Мы встретились с главой компании The RealReal, Rati Sahi Levesque, чтобы расспросить ее о первых и самых худших работах, а также о всем, что находится между ними. Она рассказала о своей карьере - от небольшого магазина до мировой сети покупателей и продавцов - и поделилась несколькими уроками, которые она усвоила по пути.
У меня была работа секретаря в трастовой компании. Я была та самая девушка на переднем столе.
Возможно, это была она. Это был скучный офис на четвертом этаже серого здания. Там было много стресса и много криков. Теперь я знаю, как не следует относиться к 22-летним сотрудникам в их первой работе.
У меня был магазин в Сан-Франциско, где я продавала винтажные дизайнерские вещи. Я поняла, насколько люди увлеклись консайнментом, и что никто из интернет-магазинов не занимается этим. Мы начали звонить всем, чтобы получить товары, и это как-то сработало. Момент, когда мы получили первую Birkin сумку, был поворотным точкой для нас.
Мы совершили много ошибок и потерь. Мы открывали очень дорогие магазины, которые оказались неприбыльными. Затем мы перешли на маленькие магазинчики. Мы совершали ошибки, но каждый месяц мы изучали что-то важное.
Мы хотим изменить отношение людей к одежде. Мы учим людей ценить и переделывать вещи, а не выбрасывать их каждую секунду. Более 50% наших клиентов никогда не имели дело с консайнментом ранее.
Мы являемся лидерами в аутентификации товаров. Мы сотрудничаем с многими известными марками. Они начинают понимать, что при консигнации товаров, покупатели часто покупают новые модели. Некоторые марки не соглашаются сотрудничать, но все больше их присоединяется.
Это прекрасно, больше людей задумываются об этом. Мы предлагаем все услуги в одном месте и обеспечиваем гибкую систему оплаты. Мы всегда рады увидеть, что наше влияние распространяется.
Не обращайте внимания на мелочи. Ваша работа - это упорный труд. Удача зависит от хорошей работы и старания, а не от того, у кого больше знаний.
Я обожаю секцию "Editors' Picks". У нас всегда отличный выбор и модные предметы.
